Ecommerce na Bélgica

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Tem um site holandês e quer levá-lo para o estrangeiro? Um bom primeiro passo é expandir para os nossos vizinhos do sul e começar com o comércio electrónico na Bélgica. Em 2021, 55% do comércio electrónico era uma compra no estrangeiro, dos quais 34% nos Países Baixos. Portanto, faz certamente sentido oferecer os seus produtos ou serviços também na Bélgica. Uma vez que falam a mesma língua, não tem de traduzir o seu sítio. Contudo, prestar atenção a certos termos: 'showroom', por exemplo, é 'toonzaal' em flamengo, e 'venda' é o que eles chamam 'solden'. Graças a estas pequenas alterações de palavras, os motores de busca belgas também irão captar o seu site. No entanto, existem algumas diferenças entre o cliente holandês e o cliente belga. Leia sobre o comportamento de compra em linha dos belgas nesta página.

O cliente belga:

• 92% querem que a encomenda seja entregue em casa

• 86% utilizam o sistema de localização e seguimento

• 63% pensam que as embalagens devem ser recicláveis

• 38% preferem um fornecimento sustentável

• 34% esperam comprar mais aos países vizinhos no futuro

Números: Pesquisa de compradores de comércio eletrónico transfronteiriço realizada pela International Postal Cooperation (IPC)

Pagar e enviar para a Bélgica

Na Bélgica, as pessoas preferem pagar com cartão de débito. Mas o iDeal não é aí conhecido. Em vez disso, utilizam Bancontact como um método de pagamento electrónico. Portanto, se quiser trazer o seu sítio web para a Bélgica, é importante que acrescente este método de pagamento ao sítio.

Para os envios, basta utilizar o serviço postal holandês. De facto, os belgas consideram importante que simplesmente entreguemos as suas encomendas através da conhecida rede PostNL com o seu serviço. Uma vez que conhecem esta empresa, cria-se confiança quando envia os seus produtos com a PostNL. Esta confiança, por sua vez, contribui para a probabilidade de as pessoas comprarem algo no seu sítio Web.