Ecommerce em França

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Quer expandir a sua loja online para França? O mercado francês do comércio eletrónico é um dos maiores da Europa. Juntamente com a Alemanha e o Reino Unido, a França está entre os três maiores mercados europeus em linha. Os consumidores franceses também compram os seus produtos em lojas em linha estrangeiras. Em 2021, 15% do comércio eletrónico envolveu compras no estrangeiro,pelo que faz certamente sentido conquistar o mercado francês com a sua loja virtual. Os franceses fazem cada vez mais compras no telemóvel, também conhecido como m-commerce. Por isso, certifique-se de que a sua loja virtual francesa também é facilmente acessível e legível no telemóvel. Com Clonable , é fácil criar um sítio Web ou uma loja virtual em francês.

O cliente francês:

• 91% utilizam o track & trace

• 89% querem que as suas encomendas sejam entregues em casa

• 72% pensam que as embalagens devem ser recicláveis

• 56% preferem uma entrega sustentável

• 29% esperam comprar mais nos países vizinhos no futuro

Números: Estudo sobre compradores de comércio eletrónico transfronteiriço realizado pela International Postal Cooperation (IPC)

Leis e regulamentos

Só se os seus produtos estiverem em conformidade com a legislação da UE é que pode vendê-los livremente em França. No entanto, deve primeiro verificar cuidadosamente se os requisitos aplicáveis aos produtos em França são os mesmos que os aplicáveis nos Países Baixos. Existem requisitos adicionais aplicáveis à venda de suplementos alimentares, géneros alimentícios e medicamentos em França. Podem também existir certas regras relativas à rotulagem dos produtos. Por conseguinte, antes de entrar no mercado em França, deve verificar cuidadosamente o que os seus produtos têm de cumprir.

Existem também leis e regulamentos diferentes se vender a clientes franceses. Por exemplo, uma lei ambiental rigorosa, a "Responsabilité Élargie du Producteur (REP)". Tem de cumprir esta lei se vender produtos embalados através da sua loja virtual a franceses. De acordo com a legislação francesa, é responsável pela gestão das embalagens.

Além disso, o "princípio do país de destino" aplica-se quando vende produtos a consumidores franceses a partir da sua loja virtual. Isto significa que deve faturar ao seu cliente francês o IVA francês: o TVA; Taxe sur la Valeur Ajoutée. Por conseguinte, não deve faturar o IVA neerlandês de 21%. Só se o seu montante total, juntamente com as suas outras vendas a clientes, for inferior ao limiar de 10 000 euros é que pode continuar a cobrar o IVA neerlandês de 21% como loja virtual neerlandesa.